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個人情報の取り扱い

株式会社瀬里奈(以下、「当社」)は、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスといった個人を識別できる情報(以下、「個人情報」と総称します)について、適切に取り扱われるべき情報であると認識し、保護を厳守することが、当社の社会的責任であると考えています。
そこで、当社におきまして、以下のとおり個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定めます。

1.個人情報保護に関する法令や規律の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

2.個人情報の利用目的等

当社では、業務遂行上、さまざまな場合に、お客様に個人情報をご提供いただくことがあります。取得した個人情報は、下記の利用目的の範囲内において利用させていただきます。なお、当社は、業務を委託した外部企業に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、その場合には、当社は、当該外部委託先企業との間で、事前に個人情報の取り扱いに関する機密保持契約を交わすなど、適切な監督を行います。

a) ご予約、ご購入の確認など、店舗ご利用に関わる業務を遂行するため
b) 郵送、配送(宅配メール等)、電子メールによる新規出店情報やイベント、商品・サービスのご 案内をお送りするため
c) 運営に関するお問い合わせやご意見・ご要望に対応するため
d) 商品・サービス、ウエブサイトなどの利用状況を統計的に把握し、サービスの改善や新商品・新サービスの開発に役立てるため

3.特定店舗で取得した情報

当社では複数業態の店舗を運営しており、特定店舗にてお預かりした個人情報を、当社で管理する個人情報として上記利用目的の範囲内で利用させていただきます。(当社の系列店舗のご案内をお送りさせていただくことがあります。)

4.第三者への提供

当社にて管理している個人情報は、ご本人の事前の許可なく第三者に情報提供することはありません。ただし、以下の場合は事前許可なく情報を提供することがあります。

a) 法令に基づき開示・提供を求められた場合
b) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
c) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

5.個人情報の管理

当社では、保有する個人情報を厳正な方法で管理するため、「個人情報保護基本規程」を定め、維持し、継続的に改善いたします。また、当社従業員に適切な教育を実施し、遵守徹底を図ります。

6.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

A.(開示)
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に、合理的な範囲で回答いたします。

B.(訂正・削除等)
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合のみ、合理的な期間内に、合理的な範囲で情報の訂正、追加又は削除をいたします。

C.(利用停止・消去)
当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に、合理的な範囲で利用停止又は消去いたします。

7.利用目的の変更について

当社は上記の利用目的と相当の関連性を有する範囲内で、利用目的を変更する他、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を必要に応じて変更する場合があります。その場合は、速やかに当社のウエブサイト上に掲載しお知らせいたします。

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